Términos del servicio 4G de Mammotion

  1. Introducción al servicio 4G

El servicio 4G de Mammotion es una solución de conectividad de red diseñada para los robots cortacésped Mammotion. Con el servicio 4G, los usuarios pueden programar tareas de forma remota, iniciar, pausar o finalizar la siega, comprobar el estado de la batería, ver el progreso y los mapas de trabajo, activar funciones antirrobo (seguimiento de ubicación) y supervisar el jardín en tiempo real mediante FPV.
Además, los robots cortacésped Mammotion pueden conectarse directamente al Servicio Mammotion iNavi™ a través de 4G para acceder al posicionamiento NetRTK de alta precisión, que ofrece una precisión a nivel centimétrico, sin necesidad de instalar ninguna estación base RTK física. Gracias a la conexión con un solo toque desde la aplicación Mammotion, la configuración se simplifica notablemente y la facilidad de uso mejora de forma significativa.

  1. Obtención del servicio 4G

Año
Serie de productos
Módulo 4G
Productos 2026
LUBA 3 AWD/LUBA mini 2 AWD/LUBA mini AWD LiDAR
Módulo 4G incluido con 3 años de datos gratuitos
YUKA mini 2 1000/600/500
No incluido, se vende por separado (Módulo 4G con 3 años de datos gratuitos)
YUKA mini 2 800
Módulo 4G incluido con 3 años de datos gratuitos
Productos 2025
LUBA 2 AWD X/LUBA mini AWD/YUKA/YUKA mini
Módulo 4G gratuito con 1 año de datos gratuitos

* La política de datos 4G solo se aplica a los productos que estén actualmente a la venta, con fecha de vigencia a partir del 5 de enero de 2026. Antes del 5 de enero, seguirá aplicándose la política de servicio 4G de 2025, de la siguiente manera:

Serie de Producto Módulo 4G Tráfico
LUBA 2 AWD X Estándar Tráfico gratuito por 1 año
LUBA mini AWD Estándar Tráfico gratuito por 1 mes
LUBA mini LiDAR Estándar Tráfico gratuito por 1 mes
YUKA (2025) Estándar Tráfico gratuito por 1 año
YUKA mini Estándar Tráfico gratuito por 1 mes

  1. Activación del servicio 4G

Después de vincular el producto a través de la aplicación Mammotion, el servicio 4G estará listo para su uso.

  1. Países y regiones disponibles para el servicio 4G

Los siguientes países y regiones están cubiertos por el servicio 4G de Mammotion. En las regiones no incluidas en la lista, la cobertura no está disponible debido a las leyes locales y restricciones regulatorias:

Europa: Albania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.

América del Norte: Estados Unidos, Canadá.

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.

  1. Precio del módulo 4G

Para las series YUKA mini 2 y YUKA mini, haga clic aquí para consultar el precio.

  1. Precio del servicio 4G tras la finalización del periodo gratuito

Haga clic aquí para consultar el precio.

  1. Devoluciones y reembolsos

7.1 Devoluciones y reembolsos del servicio 4G

Para los servicios 4G adquiridos, los usuarios pueden disfrutar de devoluciones y reembolsos sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Después de 30 días, Mammotion realizará el reembolso correspondiente en función del uso real.

  1. Reparación

8.1 Módulo 4G

El módulo 4G adquirido por separado para la versión YUKA mini 2 EU/UK/CH cuenta con una garantía de 1 año.
Si se produce una avería durante el periodo de garantía, el usuario puede enviar únicamente el módulo 4G para su reparación, sin necesidad de devolver la máquina.

8.2 Módulo 4G integrado (tarjeta SIM)

Para las series LUBA 3 AWD, LUBA mini 2 AWD, LUBA 2 AWD X, YUKA 2025, LUBA mini AWD y YUKA mini, el módulo 4G integrado (tarjeta SIM) forma parte del dispositivo y cuenta con la misma garantía de 3 años que el equipo.
En caso de fallo durante el periodo de garantía, el dispositivo deberá enviarse para su reparación.

  1. Avisos

  • El servicio 4G no es obligatorio. Los usuarios también pueden optar por el modo Antenna Over Datalink para un posicionamiento preciso.
  • Actualmente no se permite el cambio ni el uso de tarjetas SIM propias.
  • El servicio 4G incluye 60 minutos de monitorización FPV del jardín al mes. Para una experiencia ilimitada, se recomienda utilizar Wi-Fi.